Datenschutzerklärung

Richtlinien für den Datenschutz

Richtlinien zur Erhebung, Nutzung und zum Schutz von Daten von vegusto.eu.

Ihr Vertrauen ist uns sehr wichtig. Unsere Website sammelt bestimmte Daten, um unsere jeweiligen Erfahrungen zu verbessern. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen sind hier die Einzelheiten der Erhebung und Verwendung Ihrer Daten aufgeführt.

1. IDENTITÄT DES FÜR DIE DATENVERARBEITUNG VERANTWORTLICHEN

Das Unternehmen Sprecher Parra Pascale, eingetragen im Handelsregister von Mulhouse unter der Nummer 398659094 (nachfolgend Firmenname: Alternature), mit Sitz in 6 rue des hêtres, Hagenthal le Haut (Frankreich).

Gemäß dem geänderten französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen und zu löschen. Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten erhalten und deren Berichtigung, Sperrung oder Löschung verlangen. Wenn Sie der vollständigen oder teilweisen Erfassung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten durch Alternature gemäß dieser Datenschutzrichtlinie widersprechen möchten, können Sie Ihren Widerspruch per E-Mail oder per Post an die auf der Kontaktseite angegebenen Kontaktdaten richten und dabei Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Postanschrift und einen gültigen Identitätsnachweis angeben.

2. DEFINITION VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Personenbezogene Daten sind konkrete oder persönliche Informationen über eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person (z. B. Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse sowie alle Basisdaten, die bei der Einrichtung Ihres Kundenkontos angegeben werden).

Nicht-private Daten ("Pseudonyme") sind Informationen über eine bestimmte Person oder ein bestimmtes Konto, die nicht ausreichen, um diese Person zu identifizieren.

3. ERHEBUNG VON DATEN

Wir sammeln und speichern Daten über Ihr Surfverhalten, sobald Sie auf Vegusto.eu zugreifen, wenn Sie :

- die Website durchsuchen - Ihren Warenkorb füllen - ein Konto erstellen - eine Bestellung aufgeben oder zurücksenden - einen Alert oder Newsletter abonnieren - eine Produktbewertung schreiben - ein Formular ausfüllen - den Kundenservice kontaktieren - sich ausloggen.

Diese Daten werden insbesondere durch das Vorhandensein von Cookies gemäß der geltenden Gesetzgebung sowie bei der Erstellung eines Kundenkontos gesammelt. Die bei der Eröffnung eines Kundenkontos abgefragten Informationen sind, sofern nicht anders angegeben, für die Ausführung einer Bestellung zwingend erforderlich. Zu den gesammelten Informationen gehören (abhängig von Ihrer Nutzung der Website): Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre physische Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Browserverlauf, Ihr Browser, das Gerät, mit dem Sie auf die Website zugegriffen haben (Mobiltelefon oder Desktop), der URL-Referrer (der Link, über den Sie auf Vegusto.eu gelangt sind).

4. VERWENDUNG DER DATEN

Die gesammelten Daten verwenden wir, um :

- Ihre Gesamterfahrung auf Vegusto.eu zu verbessern - die Verwaltung Ihres Kontos zu erleichtern - Sie über Neuigkeiten zu informieren - Sie zu kontaktieren - Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellungen auf dem Laufenden zu halten - eventuell Zufriedenheits- und Meinungsumfragen durchzuführen - Ihnen eventuell personalisierte Werbeinhalte zu liefern - Betrug vorzubeugen und zu verhindern - unseren Kundenservice und Ihre Betreuung zu verbessern - Sie besser kennen zu lernen und Ihnen ein personalisiertes Angebot zu machen.

Im Allgemeinen ermöglichen Ihnen die persönlichen Informationen, die Sie uns zu liefern bereit sind, eine Bestellung auf Vegusto.eu aufzugeben, und erlauben uns, unseren Online-Verkaufsservice zu gewährleisten, unsere Plattform zu verwalten und unsere Marketingpolitik zu verbessern.

5. BETRUGSBEKÄMPFUNG

Vegusto.eu behält sich das Recht vor, die bei der Aufgabe einer Bestellung angegebenen persönlichen Daten zu überprüfen und alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um zu überprüfen, dass das belastete Konto tatsächlich das Konto der Person ist, die die Bestellung aufgibt. Um betrügerische Zahlungen zu verhindern, können Identitäts- und/oder Wohnsitznachweise verlangt werden. Vegusto.eu behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, die nicht zufriedenstellend auf diese Überprüfung reagiert.

6. WEITERGABE VON DATEN AN DRITTE STELLEN

Ihre persönlichen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies gesetzlich zulässig ist und im Rahmen der Ausführung Ihrer Bestellung, ihrer Rechnungsstellung, zu eigenen Marketingzwecken von Vegusto.eu oder wenn Sie zuvor Ihre Zustimmung dazu gegeben haben. Die von uns beauftragten Dienstleister (Transportunternehmen, Banken, Hosting-Anbieter...) erhalten nur die Daten, die für die Ausführung Ihrer Bestellung oder unseres Vertrags erforderlich sind.

In diesem Rahmen dürfen sie diese Daten ausschließlich zur Erfüllung ihres Auftrags verwenden. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an vertrauenswürdige Partner weiter, die es uns ermöglichen, unsere Dienstleistungen zu erbringen, solange diese sich damit einverstanden erklären, die Informationen vertraulich zu behandeln. Wir sind die alleinigen Eigentümer der auf Vegusto.eu gesammelten Informationen: Ihre persönlichen Daten werden nicht verkauft, gehandelt oder an ein anderes Unternehmen ohne Grund oder ohne Ihre Zustimmung weitergegeben, wenn dies außerhalb des oben definierten Nutzungsrahmens geschieht.

Ihre persönlichen Daten können an befugte Stellen weitergegeben werden, um präventive oder strafende Ermittlungen gegen illegale Aktivitäten, Betrug, Hacking, Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen und Situationen, die eine potenzielle Bedrohung der physischen Sicherheit einer Person beinhalten, durchzuführen oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Nicht-private Informationen können zu Marketing-, Werbe- oder anderen Zwecken an Dritte weitergegeben werden.

7. NEWSLETTER UND WARNUNGEN

Wir versenden einen Newsletter und personalisierte Benachrichtigungen in Form von E-Mails oder SMS, wenn Sie sich für diese Werbenachrichten anmelden. Wenn Sie keine Werbenachrichten mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink in der Fußzeile jeder Werbe-E-Mail oder in jeder Werbe-SMS klicken. Wenn Sie sich von Werbenachrichten abmelden, wird die Servicekommunikation (Bestellstatus usw.) nicht eingestellt.

8. WERBEBANNER

Um Sie über Neuigkeiten und Produkte, die Sie interessieren könnten, auf dem Laufenden zu halten, kann es sein, dass wir die während Ihres Besuchs erfassten Daten dazu verwenden, Werbebanner auf anderen von Ihnen besuchten Websites anzuzeigen. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt in der Regel mithilfe von Cookies, Pixeln oder Web Beacons. Es geht uns darum, unser Werbeangebot persönlicher und relevanter zu gestalten, je nachdem, für welche Produkte Sie sich zuvor interessiert haben. In diesem Zusammenhang verwenden wir nur pseudonymisierte Daten: In den Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert (s. Abschnitt 9).

9. MARKTFORSCHUNG, ZUFRIEDENHEITS- UND MEINUNGSUMFRAGEN

Die in Studien und Umfragen verwendeten Daten, die auf der Website gesammelt oder über ein Formular gesendet werden, werden nicht für Werbezwecke verwendet. Sie werden auch nicht an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht. Wenn Sie an einer Umfrage teilnehmen, werden Sie darüber informiert, wie Ihre Informationen verarbeitet und genutzt werden. Sie können der Verarbeitung dieser Informationen jederzeit ganz oder teilweise widersprechen, indem Sie Vegusto.eu unter den am Anfang dieser Seite genannten Kontaktdaten kontaktieren.

10. COOKIES

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät (Computer, Tablett, Telefon) gespeichert werden und verschiedene Daten sammeln, um den Austausch mit unserem System über Ihren Internetbrowser zu ermöglichen. Man unterscheidet zwei Arten von Cookies: Sitzungscookies, die gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schließen; temporäre/permanente Cookies, die auch nach dem Schließen des Browsers für einen unterschiedlich langen Zeitraum gespeichert werden. Mithilfe von Cookies können wir Ihnen das Surfen erleichtern (z. B. indem wir Ihre Anmeldeinformationen vorausfüllen oder Ihren Warenkorb von Seite zu Seite speichern), die Sicherheit bei der Datenverarbeitung erhöhen und ein besseres, persönlicheres Einkaufserlebnis bieten (Empfehlungen auf der Grundlage Ihres Verlaufs usw.).

Cookies sind für die Navigation auf Vegusto.eu nicht unbedingt erforderlich. Die Funktionsweise der Website und unserer Dienste kann jedoch durch das Fehlen von Cookies eingeschränkt werden. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass das Speichern von Cookies von Ihrer Zustimmung abhängig gemacht wird (lesen Sie in der Hilfe Ihres Browsers nach, wie Sie dabei vorgehen müssen). Wenn Sie nur Cookies von unseren Dienstleistern und Partnern ablehnen möchten, können Sie in den Einstellungen Ihres Browsers "Cookies von Dritten blockieren" auswählen.

Cookies ermöglichen es unserem System, wiederkehrende Besucher zu erkennen, wenn sie auf die Website zugreifen, aber in diesen Dateien werden keine persönlichen Informationen gespeichert. Sie speichern lediglich pseudonymisierten Daten und kommunizieren verschlüsselt mit der Website.

11. SCHUTZ VON INFORMATIONEN

Wir setzen eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen zu wahren. Wir verwenden eine hochmoderne Verschlüsselung, um sensible Informationen zu schützen, die online übertragen werden. Wir schützen Ihre Informationen auch offline. Nur Mitarbeiter, die eine bestimmte Arbeit ausführen müssen (z. B. Rechnungsstellung oder Kundenservice), haben Zugang zu persönlich identifizierbaren Informationen. Computer und Server, die zur Speicherung von persönlich identifizierbaren Informationen verwendet werden, werden in einer sicheren Umgebung aufbewahrt.

12. PROTOKOLLDATEIEN

Jeder Zugriff auf Vegusto.eu führt dazu, dass der Browser Nutzungsdaten übermittelt, die in sogenannten Server-Log-Dateien ("Logs") gespeichert werden. Die gespeicherten Daten enthalten folgende Informationen: Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name der aufgerufenen Website, IP-Adresse, URL-Referrer, übertragene Datenmenge, Produkt und Informationen über die Version des verwendeten Browsers.

Wir analysieren diese Daten, um den Server zu warten und zu optimieren und die Website und die damit verbundenen Dienste zu verbessern. Sie ermöglichen es uns auch, Fehler aufzuspüren und zu beheben, bevor sie sich auf die Nutzererfahrung auswirken. Schließlich ermöglichen uns diese Daten, auf mögliche Denial-of-Service-Angriffe ("DDoS") zu reagieren, die eine Website für eine gewisse Zeit außer Betrieb setzen können, indem sie sie mit Anfragen überlasten.

13. SICHERE ÜBERTRAGUNG VON DATEN

Ihre persönlichen Daten werden systematisch verschlüsselt, bevor sie an unsere Dienstleister übermittelt werden und während Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen. Wir verwenden die Protokolle TLS (Transport Layer Security) und SSL (Secure Socket Layer), um Ihre Daten zu sichern. Darüber hinaus sichern wir unsere Website und andere Systeme mit technischen und organisatorischen Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch Unbefugte.

14. EINVERSTÄNDNIS